Сегодня: четверг, 30.3.2017

Защита прав потребителей и организация развития предпринимательства

Основным направлением деятельности отдела является оказание досудебной помощи по защите прав потребителей в сферах торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

Основополагающим актом в области защиты прав потребителей является Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", который регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав, однако многие аспекты правоотношений с участием потребителя регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации.

Отдел по защите прав потребителей и организации развития предпринимательства в соответствии с Положением об отделе и ст. 44 Закона РФ "О защите прав потребителей":

· консультирует граждан по вопросам законодательства о защите прав потребителей в сферах торговли, общественного питания и бытового обслуживания;
· в случае получения письменной жалобы потребителя с информацией о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), извещает органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг);
· оказывает помощь в подготовке претензий и заявлений от имени потребителей к продавцам, исполнителям, изготовителям товаров (работ, услуг).

На нашем сайте содержится полезная информация для потребителей . Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям. Если у Вас возникла необходимость прибегнуть к услугам наших специалистов, будем рады помочь.

Заведующий отделом – Филиппова Дарья Алексеевна
Специалист отдела – Тимофеева Наталья Александровна

Прием граждан ведется по адресу: г. Киржач, мкр. Кр. Октябрь, ул. Пушкина, д. 8б, каб. 17.

Часы приема: Понедельник, четверг с 9 00 до 13 00.
Телефон: +7(49237)6-02-20.


Администрация города Киржач Киржачского района Владимирской области

Добро пожаловать на официальный Интернет-сайт администрации города Киржач!

На нашем сайте Вы найдете много полезной и необходимой информации, которая не только познакомит Вас с историей и современностью нашего города, но и, надеемся, пригласит к сотрудничеству с нами в какой-либо из заинтересовавших Вас сфер жизнедеятельности города.